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Jeu responsable chez Scooore Casino : limites et exclusion

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte ouvre avec ses limites de dépôt et de mise, son auto-exclusion temporaire, sa pause de refroidissement et son réalité check.

Licence ALSI-245355Anjouan Offshore Finance Authority · Audits BMM Testlabs et QUINEL
En cinq lignes

Vos repères avant de miser

Ce tableau sert au moment où vous voulez savoir à qui vous adresser, ici et en France.

Âge minimum18+
LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-245355
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos contacts[email protected]
Dès l'ouverture du compte

Choisissez vos garde-fous dès maintenant

À lire dès que vous sentez que le jeu prend une place plus large que prévu.

Quand votre budget se resserre
Il plafonne ce que vous versez sur le compte, semaine après semaine : activez-le avant votre premier dépôt, quand vous voulez que le budget de jeu reste fixé d'avance.
Posez votre plafond de mise
Il borne la somme engagée sur les parties : posez-le si vous voulez jouer plus longtemps sans que la mise grimpe à chaque tour.
Une coupure choisie
Elle ferme l'accès au compte et aux jeux pour une durée choisie : prenez-la quand vous avez besoin d'une coupure nette plutôt que d'un simple ralentissement.
Vous voulez jouer dans l'urgence ?
Elle interrompt le jeu pour un moment court, le temps de reprendre vos esprits : demandez-la quand vous vous surprenez à jouer dans l'urgence.
Fixez un rappel de temps
Il affiche un rappel du temps passé et de vos dépenses pendant la session : réglez-le si vous perdez la notion des heures et des sommes engagées.
Dans votre espace

Posez votre limite dans le compte

Vous aurez un plafond posé dans votre compte, et vous saurez comment le vérifier plus tard.

Où sont mes réglages ?
Ouvrez les paramètres de votre compte depuis votre session, puis cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable : elle rassemble tous les réglages qui touchent vos dépenses.
Le plafond qui vous concerne
Choisissez entre le plafond de dépôt et le plafond de mise : le premier borne ce que vous versez, le second ce que vous engagez sur les parties.
Sur quelle période ?
Indiquez la durée sur laquelle le plafond s'applique et vérifiez qu'elle correspond à votre rythme de jeu, un budget mensuel n'ayant pas la même portée qu'un budget hebdomadaire.
Relisez avant de valider
Validez le réglage et relisez le récapitulatif affiché : si la somme ou la durée ne correspond pas à ce que vous vouliez, reprenez la saisie avant de confirmer.
Trois recours à connaître

Les services d'aide en France

Vous craignez d'être jugé ou que votre entourage l'apprenne : ces écoutes restent anonymes.

Joueurs Info Service
Appelez la ligne d'écoute dédiée aux joueurs et à leurs proches, ouverte sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme, par téléphone ou par tchat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Sollicitez par téléphone des psychologues, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien et des conseils sociaux et financiers, pour vous comme pour vos proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Faites le point avec un auto-questionnaire et un annuaire de tous les services d'aide, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, consultable en ligne. evalujeu.fr

Écoutez ce que votre pratique raconte

Repérer ces signes tôt évite de jouer sur un budget déjà entamé : un plafond posé dans le compte ou une pause de quelques jours suffit souvent à retrouver la distance.

Parcourez ces situations : si plusieurs vous parlent, la suite se décide dans votre compte.

  • Vous misez pour récupérer une perte
  • Le montant joué dépasse ce que vous aviez prévu
  • Vous cachez vos sessions à vos proches
  • Vous pensez au jeu entre deux parties
  • Vous jouez plus longtemps que prévu, soir après soir
  • Vous empruntez ou puisez dans l'argent du quotidien
  • Le jeu remplace des activités que vous aimiez

Que faire si un proche joue trop à votre goût ?

Un contrôle avant tout retrait. À l'inscription, un contrôle d'âge écarte déjà les moins de 18 ans ; aucune partie n'ouvre un compte au nom d'un mineur. Une pièce d'identité est réclamée avant le premier retrait, ce qui bloque un compte usurpé.

Un blocage avant l'accès, pas après. Installez un filtre parental qui couvre jeux d'argent et paris sur l'ordinateur du salon comme sur le téléphone du foyer. Ce type d'outil agit avant même l'ouverture d'un compte et tient le contenu sensible hors de portée d'un enfant.

L'accueil des proches. Parlez d'abord du comportement qui vous inquiète, sans juger la personne, en nommant un fait précis et une date. Joueurs Info Service répond aussi aux proches au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif d'un appel normal.

Choisissez la protection qui vous convient

Soufflez quelques jours. Choisissez dans votre compte une coupure de quelques heures ou de quelques jours, le temps de souffler. La pause prend la durée que vous sélectionnez dans la rubrique dédiée, et l'accès aux jeux reste fermé pendant tout ce temps.

Pas une pause : une fermeture. Fermez l'accès à votre compte pour une longue période, sans possibilité de revenir en arrière avant la fin. Vous fixez cette durée vous-même dans les paramètres, et aucune partie ne reste accessible ensuite.

Et si je veux tout arrêter ? L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès aux sites agréés, aux casinos, aux clubs de jeux et aux comptes FDJ et PMU. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans au minimum, la levée devant être demandée ensuite. interdictiondejeux.anj.fr

Six points nets

Une limite posée tient-elle plus longtemps qu'une pause

Utile au moment où vous hésitez entre bloquer, plafonner ou simplement vous arrêter un moment.

Mon auto-exclusion peut-elle se terminer plus tôt que prévu ?+
Non. Une auto-exclusion court jusqu'au bout de la durée choisie, sans retour anticipé possible. Fixez donc d'abord une période raisonnable, car la décision reste ferme une fois confirmée dans votre compte.
Puis-je régler mes plafonds depuis mon téléphone ?+
Oui. La version mobile ouvre la même rubrique de compte que sur ordinateur, avec les mêmes réglages. Un plafond de dépôt et une limite de mise s'y ajustent de la même façon, sans démarche supplémentaire auprès du support.
À quoi sert une pause de refroidissement exactement ?+
La pause suspend votre session de jeu pour un temps court, le temps de retrouver du recul. Votre compte reste ouvert et vos informations sont conservées ; le jeu redevient accessible dès l'échéance fixée, sans autre formalité.
Comment supprimer mon compte définitivement chez Scooore Casino ?+
Oui, une fermeture définitive se demande au support, joignable par e-mail, par chat ou par téléphone. Prévenez si vous souhaitez qu'aucun compte ne soit réouvert ensuite, et gardez la confirmation écrite qui vous sera adressée.
Un proche joue trop, où trouver un conseil ?+
Appelez Joueurs Info Service, qui informe aussi les familles de manière anonyme. SOS Joueurs propose un soutien psychologique et des conseils sociaux ou financiers aux proches ; Evalujeu répertorie l'ensemble des services d'aide disponibles.
L'auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?+
Non. Une auto-exclusion prise dans votre compte ne concerne que Scooore Casino. Pour bloquer votre accès ailleurs, passez par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui couvre tous les sites agréés.

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